Introduction
Bienvenue dans la politique de confidentialité de MemoTune. Ce document explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de génération de musique et de chansons par IA sur https://memotune.com/.
MemoTune est une petite équipe de passionnés de musique qui développe un Générateur de Chansons IA transformant de vrais souvenirs en chansons dignes d'être réécoutées. Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations de compte : Nom, adresse e-mail et mot de passe lorsque vous créez un compte
- Coordonnées : Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour une assistance ou des demandes d'information
- Informations de paiement : Données de facturation traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement (nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte de crédit)
- Informations de profil : Détails de profil facultatifs que vous choisissez d'ajouter à votre compte
Données d'utilisation
- Utilisation du service : Informations sur la manière dont vous utilisez nos outils de génération de musique par IA, y compris les chansons créées, les prompts utilisés, les préférences de genre et les paramètres de génération
- Données d'interaction : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme et schémas de navigation
- Contenu musical : Les chansons et l'audio que vous générez, y compris les paroles, les mélodies et toutes les métadonnées associées
- Histoires de souvenirs : Les histoires personnelles, les moments et les sentiments que vous partagez pour créer des chansons personnalisées
- Utilisation de l'API : Si vous utilisez notre API, nous collectons les appels d'API, les paramètres et les statistiques d'utilisation
- Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, type d'appareil, système d'exploitation
- Cookies et suivi : Données collectées par le biais de cookies et de technologies similaires (consultez notre Politique en matière de cookies pour plus de détails)
- Données de journal : Journaux du serveur incluant les heures d'accès, les messages d'erreur et les événements système
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
Fourniture du service
- Pour fournir et maintenir nos services de génération de musique et de chansons par IA
- Pour traiter vos demandes de génération de musique et créer des chansons personnalisées
- Pour gérer votre compte et authentifier votre identité
- Pour traiter les paiements et gérer les abonnements
- Pour stocker et livrer vos chansons et fichiers audio générés
Amélioration du service
- Pour analyser les schémas d'utilisation et améliorer nos modèles de musique IA
- Pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer les fonctionnalités existantes
- Pour optimiser la qualité de la génération de chansons, la précision des paroles et les performances audio
- Pour mener des activités de recherche et développement en vue d'une meilleure création musicale
Communication
- Pour vous envoyer des notifications et des mises à jour liées au service
- Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
- Pour envoyer des newsletters et du matériel promotionnel (avec votre consentement)
- Pour vous informer des modifications apportées à nos services ou à nos politiques
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
- Pour protéger contre la fraude, l'abus et l'accès non autorisé
- Pour nous conformer aux obligations légales et faire respecter nos conditions de service
- Pour résoudre les litiges et faire appliquer nos accords
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité. Spécifiquement :
- Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable après sa suppression
- Chansons générées : Stockées selon les paramètres de votre compte et votre plan d'abonnement
- Histoires de souvenirs : Conservées au besoin pour fournir des services de génération de chansons personnalisées
- Données d'utilisation : Généralement conservées jusqu'à 24 mois à des fins d'analyse
- Dossiers légaux : Conservés conformément aux lois et réglementations applicables
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit à l'aide de TLS/SSL et au repos à l'aide d'AES-256
- Contrôles d'accès : Contrôles d'accès stricts et mécanismes d'authentification
- Surveillance de la sécurité : Surveillance continue des menaces et des anomalies de sécurité
- Audits réguliers : Évaluations de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
- Sauvegardes de données : Sauvegardes chiffrées régulières pour prévenir la perte de données
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Partage des données et tiers
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
Fournisseurs de services
- Infrastructure cloud : AWS, Google Cloud ou d'autres fournisseurs d'hébergement pour le stockage et le traitement des données
- Processeurs de paiement : Stripe ou d'autres passerelles de paiement pour un traitement sécurisé des paiements
- Services d'analyse : Des outils comme Google Analytics et PostHog pour comprendre les schémas d'utilisation
- Services de messagerie : Fournisseurs de services d'envoi d'e-mails pour les e-mails transactionnels et marketing
- Fournisseurs d'IA : Services d'IA tiers (tels que Suno) qui alimentent nos capacités de génération musicale
- Génération d'images : Services d'images IA pour générer des pochettes d'album et du contenu visuel
Exigences légales
- Lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public
- Dans le cadre de transferts d'entreprise tels que des fusions ou des acquisitions
Tous les fournisseurs de services tiers sont liés par des obligations contractuelles de préserver la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.
Vos droits
En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
- Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des exigences légales de conservation)
- Portabilité : Demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services
- Objection : Vous opposer à certains traitements de vos données personnelles
- Restriction : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
- Retrait du consentement : Retirer à tout moment votre consentement pour un traitement basé sur celui-ci
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@memotune.com.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité.
Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces informations.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important par les moyens suivants :
- En publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page
- En mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
- En vous envoyant une notification par e-mail (pour les changements significatifs)
Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours.
Dernière mise à jour : 21 décembre 2025
