Contact

Parle-nous de tes besoins et nous te conseillerons rapidement

Contacte-nous
Nous te répondrons par e-mail dans les 24 heures

Questions fréquemment posées

Trouvez les réponses aux questions courantes sur MemoTune

L’éligibilité aux crédits quotidiens peut être affectée par l’état du compte ou par une suspicion d’utilisation de plusieurs comptes. Si vous pensez que votre compte a été restreint par erreur, contactez l’assistance pour demander un examen.

Oui, le nombre maximum de modèles vocaux dépend de ta formule d'abonnement. Cependant, tu peux utiliser le même modèle pour créer un nombre illimité de chansons.

Tu peux gérer la résiliation de ton abonnement de trois façons : 1. Résiliation via le portail : Annule directement via le portail de facturation dans les paramètres de ton compte. 2. Résiliation via PayPal : Si tu as payé via PayPal, connecte-toi à ton compte PayPal pour annuler — nous ne pouvons pas traiter cette opération de notre côté. 3. Résiliation par e-mail : Envoie-nous un e-mail et notre équipe traitera ta demande manuellement. Note : Si tu choisis la résiliation par e-mail, le processus n'est terminé que lorsque tu reçois notre réponse de confirmation.

Oui ! Tu peux utiliser la fonction AI Voice Cover dans Voice Lab pour créer des chansons avec ton propre modèle vocal.

Si la génération de ton cover a échoué, vérifie si tes paroles ou ta mélodie correspondent à du contenu protégé par des droits d'auteur (c'est-à-dire des chansons connues ou protégées). Si c'est le cas, nous ne sommes pas en mesure de générer le cover. Note : 1. Même si tu chantes le cover toi-même, il est possible qu'il soit détecté par notre système de détection des droits d'auteur. 2. Nous te recommandons de réessayer plusieurs fois avec de légères variations. 3. Si cela échoue encore après plusieurs tentatives, cela signifie probablement que ce contenu particulier ne peut pas être traité avec notre système actuel.