隱私權政策

MemoTune 對於保護您的隱私與個人資料的承諾

2025/12/21

簡介

歡迎閱讀 MemoTune 的隱私權政策。本文件說明當您使用我們在 https://memotune.com/ 上由 AI 驅動的音樂與歌曲生成服務時，我們如何收集、使用、保護及處理您的個人資訊。

MemoTune 是一個由熱愛音樂的小團隊組成，致力於打造一款能將真實回憶轉化為值得一再重播歌曲的 AI 歌曲產生器。我們重視您的隱私，並承諾將遵循適用的資料保護法律與規範，保護您的個人資料。

我們收集的資訊

我們可能收集以下類型的資訊：

個人資訊

  • 帳戶資訊：您註冊帳戶時所提供的姓名、電子郵件地址及密碼
  • 聯絡方式：您因尋求支援或諮詢而聯絡我們時所提供的資訊
  • 付款資訊：透過我們的支付服務提供商安全處理的帳單詳情（我們不會儲存完整的信用卡資訊）
  • 個人檔案資訊：您選擇新增至帳戶的選填個人檔案詳情

使用數據

  • 服務使用情況：關於您如何使用我們 AI 音樂生成工具的資訊，包含創作的歌曲、使用的提示詞、曲風偏好及生成設定
  • 互動數據：造訪的頁面、使用的功能、在平台停留的時間及瀏覽模式
  • 音樂內容：您生成的歌曲與音訊，包含歌詞、旋律及任何相關的元數據
  • 回憶故事：您為創作個人化歌曲而分享的個人故事、片刻與感受
  • API 使用情況：若您使用我們的 API，我們會收集 API 呼叫、參數及使用統計數據

裝置資訊

  • 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型與版本、裝置類型、作業系統
  • Cookie 與追蹤：透過 Cookie 及類似技術收集的資料（詳情請參閱我們的 Cookie 政策）
  • 日誌資料：伺服器日誌，包含存取時間、錯誤訊息及系統事件

我們如何使用您的資訊

我們將您的資訊用於以下目的：

提供服務

  • 提供並維護我們的 AI 音樂與歌曲生成服務
  • 處理您的音樂生成請求並創作個人化歌曲
  • 管理您的帳戶並驗證您的身份
  • 處理付款及管理訂閱
  • 儲存並交付您生成的歌曲與音訊檔案

改善服務

  • 分析使用模式以改善我們的 AI 音樂模型
  • 開發新功能並強化現有功能
  • 優化歌曲生成品質、歌詞準確度及音訊表現
  • 進行研究與開發以實現更好的音樂創作

通訊

  • 向您發送與服務相關的通知及更新
  • 回應您的詢問並提供客戶支援
  • 在您同意的情況下，向您發送電子報及宣傳資料
  • 通知您關於我們服務或政策的變更

安全與合規

  • 偵測、預防及處理技術問題與安全威脅
  • 防範詐欺、濫用及未經授權的存取
  • 遵守法律義務並執行我們的服務條款
  • 解決爭議並執行我們的協議

資料保留

為提供我們的服務並實現本隱私權政策中所述的目的，我們將在必要的期間內保留您的個人資訊。具體而言：

  • 帳戶資料：在您的帳戶有效期間內保留，並在帳戶刪除後的一段合理時間內保留
  • 生成的歌曲：根據您的帳戶設定與訂閱方案進行儲存
  • 回憶故事：為提供個人化歌曲生成服務而視需要保留
  • 使用數據：通常為分析目的而保留長達 24 個月
  • 法律記錄：根據適用法律與規範的要求保留

您可以隨時聯絡我們，要求刪除您的資料。

資料安全

我們實施業界標準的安全措施以保護您的個人資訊：

  • 加密：所有資料在傳輸過程中皆使用 TLS/SSL 加密，並在靜態儲存時使用 AES-256 加密
  • 存取控制：嚴格的存取控制與身份驗證機制
  • 安全監控：持續監控安全威脅與異常情況
  • 定期審核：定期的安全評估與漏洞測試
  • 資料備份：定期的加密備份以防止資料遺失

然而，沒有任何透過網際網路傳輸或電子儲存的方式是 100% 安全的。儘管我們努力保護您的個人資訊，但無法保證其絕對安全。

資料共享與第三方

我們不會出售您的個人資訊。我們可能會與以下對象共享您的資料：

服務提供商

  • 雲端基礎設施：AWS、Google Cloud 或其他用於資料儲存與處理的主機服務提供商
  • 支付處理商：Stripe 或其他用於安全支付處理的支付閘道
  • 分析服務：如 Google Analytics 和 PostHog 等用於了解使用模式的工具
  • 電子郵件服務：用於交易性與行銷電子郵件的郵件寄送服務提供商
  • AI 提供商：驅動我們音樂生成功能的第三方 AI 服務（例如 Suno）
  • 圖像生成：用於生成封面藝術與視覺內容的 AI 圖像服務

法律要求

  • 根據法律、法規或法律程序的要求
  • 為保護我們、我們的使用者或公眾的權利、財產或安全
  • 與業務轉讓（如合併或收購）相關的情況

所有第三方服務提供商皆受合約義務約束，必須對您的資訊保密，且僅能用於我們指定的目的。

您的權利

根據您所在的地區，您可能擁有以下關於您個人資料的權利：

  • 存取權：要求取得我們所持有關於您的個人資訊副本
  • 更正權：要求更正不準確或不完整的資訊
  • 刪除權：要求刪除您的個人資料（需符合法律保留要求）
  • 可攜權：要求將您的資料轉移給另一家服務提供商
  • 反對權：反對對您個人資料的某些處理方式
  • 限制權：在特定情況下要求限制處理
  • 撤回同意權：隨時撤回基於同意所進行的處理

若要行使這些權利，請透過 support@memotune.com 聯絡我們。

國際資料傳輸

您的資訊可能會被傳輸至並在您居住國家以外的國家進行處理。這些國家的資料保護法律可能有所不同。我們確保採取適當的保護措施，以根據本隱私權政策保護您的資訊。

兒童隱私

我們的服務不適用於 13 歲以下的兒童。我們不會在知情的情況下收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您是父母或監護人，並認為您的孩子向我們提供了個人資訊，請聯絡我們，我們將刪除此類資訊。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新我們的隱私權政策，以反映我們的做法、技術、法律要求或其他因素的變化。我們將透過以下方式通知您任何重大變更：

  • 在此頁面上發布新的隱私權政策
  • 更新「最後更新」日期
  • 向您發送電子郵件通知（針對重大變更）

我們鼓勵您定期查看本隱私權政策，以了解我們如何保護您的資訊。

聯絡我們

若您對本隱私權政策或我們的資料處理方式有任何疑問、疑慮或請求，請透過以下方式聯絡我們：

我們將在合理的時間內回應您的詢問，通常在 30 天內。

最後更新：2025 年 12 月 21 日