Privacybeleid

De toewijding van MemoTune om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen

2025/12/21

Introductie

Welkom bij het privacybeleid van MemoTune. Dit document legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, beschermen en behandelen wanneer u gebruikmaakt van onze door AI aangedreven diensten voor het genereren van muziek en nummers op https://memotune.com/.

MemoTune is een klein, door muziek geobsedeerd team dat een AI Song Generator bouwt die echte herinneringen omzet in nummers die het waard zijn om opnieuw te beluisteren. Uw privacy is belangrijk voor ons en we zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving voor gegevensbescherming.

Informatie die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

Persoonlijke informatie

  • Accountinformatie: Naam, e-mailadres en wachtwoord wanneer u een account registreert.
  • Contactgegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt voor ondersteuning of vragen.
  • Betalingsinformatie: Factuurgegevens die veilig worden verwerkt via onze betalingsproviders (we slaan geen volledige creditcardinformatie op).
  • Profielinformatie: Optionele profielgegevens die u ervoor kiest aan uw account toe te voegen.

Gebruiksgegevens

  • Servicegebruik: Informatie over hoe u onze AI-tools voor muziekgeneratie gebruikt, inclusief gemaakte nummers, gebruikte prompts, genrevoorkeuren en generatie-instellingen.
  • Interactiegegevens: Bezochte pagina's, gebruikte functies, tijd besteed op het platform en navigatiepatronen.
  • Muzikale inhoud: De nummers en audio die u genereert, inclusief songteksten, melodieën en alle bijbehorende metadata.
  • Herinneringsverhalen: De persoonlijke verhalen, momenten en gevoelens die u deelt om gepersonaliseerde nummers te maken.
  • API-gebruik: Als u onze API gebruikt, verzamelen we API-aanroepen, parameters en gebruiksstatistieken.

Apparaatinformatie

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype, besturingssysteem.
  • Cookies en tracking: Gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons cookiebeleid voor details).
  • Loggegevens: Serverlogs inclusief toegangstijden, foutmeldingen en systeemgebeurtenissen.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening

  • Om onze AI-diensten voor muziek- en nummergeneratie te leveren en te onderhouden.
  • Om uw verzoeken voor muziekgeneratie te verwerken en gepersonaliseerde nummers te creëren.
  • Om uw account te beheren en uw identiteit te authenticeren.
  • Om betalingen te verwerken en abonnementen te beheren.
  • Om uw gegenereerde nummers en audiobestanden op te slaan en te leveren.

Serviceverbetering

  • Om gebruikspatronen te analyseren en onze AI-muziekmodellen te verbeteren.
  • Om nieuwe functies te ontwikkelen en bestaande functionaliteit te verbeteren.
  • Om de kwaliteit van de nummergeneratie, de nauwkeurigheid van de songteksten en de audioprestaties te optimaliseren.
  • Om onderzoek en ontwikkeling uit te voeren voor betere muziekcreatie.

Communicatie

  • Om u servicegerelateerde meldingen en updates te sturen.
  • Om op uw vragen te reageren en klantenondersteuning te bieden.
  • Om nieuwsbrieven en promotiemateriaal te sturen (met uw toestemming).
  • Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten of ons beleid.

Beveiliging en naleving

  • Om technische problemen en veiligheidsrisico's op te sporen, te voorkomen en aan te pakken.
  • Om te beschermen tegen fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze servicevoorwaarden te handhaven.
  • Om geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke informatie zolang als nodig is om onze diensten te verlenen en de in dit privacybeleid omschreven doeleinden te vervullen. Specifiek:

  • Accountgegevens: Bewaard zolang uw account actief is en voor een redelijke periode na verwijdering van het account.
  • Gegenereerde nummers: Opgeslagen volgens uw accountinstellingen en abonnementsplan.
  • Herinneringsverhalen: Bewaard als dat nodig is om gepersonaliseerde nummergeneratiediensten te leveren.
  • Gebruiksgegevens: Doorgaans bewaard voor maximaal 24 maanden voor analysedoeleinden.
  • Wettelijke documentatie: Bewaard zoals vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving.

U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens door contact met ons op te nemen.

Gegevensbeveiliging

We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen:

  • Versleuteling: Alle gegevens worden versleuteld tijdens overdracht met TLS/SSL en in rust met AES-256.
  • Toegangscontroles: Strikte toegangscontroles en authenticatiemechanismen.
  • Beveiligingsmonitoring: Continue monitoring op beveiligingsrisico's en afwijkingen.
  • Regelmatige audits: Periodieke beveiligingsbeoordelingen en kwetsbaarheidstesten.
  • Gegevensback-ups: Regelmatige versleutelde back-ups om gegevensverlies te voorkomen.

Echter, geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is 100% veilig. Hoewel we ernaar streven uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Gegevens delen en derde partijen

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. We kunnen uw gegevens delen met:

Dienstverleners

  • Cloudinfrastructuur: AWS, Google Cloud, of andere hostingproviders voor gegevensopslag en -verwerking.
  • Betalingsverwerkers: Stripe of andere betalingsgateways voor veilige betalingsverwerking.
  • Analysediensten: Tools zoals Google Analytics en PostHog om gebruikspatronen te begrijpen.
  • E-maildiensten: E-mailproviders voor transactionele en marketing-e-mails.
  • AI-providers: AI-diensten van derden (zoals Suno) die onze muziekgeneratiecapaciteiten aandrijven.
  • Beeldgeneratie: AI-beelddiensten voor het genereren van albumhoezen en visuele content.

Wettelijke vereisten

  • Wanneer dit wettelijk, door regelgeving of via een juridisch proces wordt vereist.
  • Om onze rechten, eigendommen of veiligheid, of die van onze gebruikers of het publiek te beschermen.
  • In verband met bedrijfsoverdrachten zoals fusies of overnames.

Alle externe dienstverleners zijn gebonden aan contractuele verplichtingen om uw informatie vertrouwelijk te houden en deze alleen te gebruiken voor de door ons gespecificeerde doeleinden.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: Een kopie opvragen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren.
  • Correctie: Correctie van onjuiste of onvolledige informatie aanvragen.
  • Verwijdering: Verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen (afhankelijk van wettelijke bewaartermijnen).
  • Overdraagbaarheid: Overdracht van uw gegevens naar een andere dienstverlener aanvragen.
  • Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonlijke gegevens.
  • Beperking: Beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden aanvragen.
  • Toestemming intrekken: Toestemming voor verwerking op basis van toestemming te allen tijde intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@memotune.com.

Internationale gegevensoverdrachten

Uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan uw eigen land. Deze landen kunnen andere wetten voor gegevensbescherming hebben. We zorgen ervoor dat passende waarborgen zijn ingesteld om uw informatie te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13. Als u een ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, en we zullen dergelijke informatie verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door:

  • Het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.
  • De "Laatst bijgewerkt"-datum bij te werken.
  • U een e-mailmelding te sturen (bij belangrijke wijzigingen).

We raden u aan dit privacybeleid periodiek te controleren om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie beschermen.

Contact opnemen

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze datapraktijken, neem dan contact met ons op:

We zullen binnen een redelijke termijn op uw vraag reageren, doorgaans binnen 30 dagen.

Laatst bijgewerkt: 21 december 2025