Введение
Добро пожаловать в Политику конфиденциальности MemoTune. Этот документ объясняет, как мы собираем, используем, защищаем и обрабатываем вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами по созданию музыки и песен на основе ИИ на сайте https://memotune.com/.
MemoTune — это небольшая команда, увлечённая музыкой, которая создаёт генератор песен на основе ИИ, превращающий настоящие воспоминания в песни, которые хочется слушать снова и снова. Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы стремимся защищать ваши персональные данные в соответствии с применимыми законами и нормативными актами о защите данных.
Какую информацию мы собираем
Мы можем собирать следующие типы информации:
Личная информация
- Информация об учётной записи: Имя, адрес электронной почты и пароль при регистрации учётной записи
- Контактные данные: Информация, которую вы предоставляете, обращаясь к нам за поддержкой или с вопросами
- Платёжная информация: Платёжные реквизиты, безопасно обрабатываемые нашими платёжными провайдерами (мы не храним полные данные кредитных карт)
- Информация профиля: Дополнительные данные профиля, которые вы решаете добавить в свою учётную запись
Данные об использовании
- Использование сервиса: Информация о том, как вы используете наши инструменты для создания музыки на основе ИИ, включая созданные песни, использованные промпты, предпочтения в жанрах и настройки генерации
- Данные о взаимодействии: Посещённые страницы, используемые функции, время, проведённое на платформе, и модели навигации
- Музыкальный контент: Песни и аудио, которые вы создаёте, включая тексты, мелодии и любые связанные метаданные
- Истории из воспоминаний: Личные истории, моменты и чувства, которыми вы делитесь для создания персонализированных песен
- Использование API: Если вы используете наш API, мы собираем информацию о вызовах API, параметрах и статистике использования
Информация об устройстве
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система
- Файлы cookie и отслеживание: Данные, собранные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (подробнее см. в нашей Политике в отношении файлов cookie)
- Лог-файлы: Серверные логи, включая время доступа, сообщения об ошибках и системные события
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию в следующих целях:
Предоставление услуг
- Для предоставления и поддержки наших услуг по созданию музыки и песен на основе ИИ
- Для обработки ваших запросов на создание музыки и персонализированных песен
- Для управления вашей учётной записью и аутентификации вашей личности
- Для обработки платежей и управления подписками
- Для хранения и доставки созданных вами песен и аудиофайлов
Улучшение сервиса
- Для анализа моделей использования и улучшения наших ИИ-моделей для музыки
- Для разработки новых функций и улучшения существующего функционала
- Для оптимизации качества генерации песен, точности текстов и производительности аудио
- Для проведения исследований и разработок с целью улучшения процесса создания музыки
Коммуникация
- Для отправки вам уведомлений и обновлений, связанных с сервисом
- Для ответа на ваши запросы и оказания клиентской поддержки
- Для отправки информационных бюллетеней и рекламных материалов (с вашего согласия)
- Для уведомления вас об изменениях в наших услугах или политиках
Безопасность и соблюдение требований
- Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем и угроз безопасности
- Для защиты от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа
- Для соблюдения юридических обязательств и обеспечения выполнения наших условий предоставления услуг
- Для разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений
Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию столько времени, сколько необходимо для предоставления наших услуг и выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. В частности:
- Данные учётной записи: Хранятся, пока ваша учётная запись активна, и в течение разумного периода после её удаления
- Созданные песни: Хранятся в соответствии с настройками вашей учётной записи и тарифным планом
- Истории из воспоминаний: Хранятся по мере необходимости для предоставления услуг по созданию персонализированных песен
- Данные об использовании: Обычно хранятся до 24 месяцев для аналитических целей
- Юридические записи: Хранятся в соответствии с требованиями применимых законов и нормативных актов
Вы можете в любое время запросить удаление ваших данных, связавшись с нами.
Безопасность данных
Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей личной информации:
- Шифрование: Все данные шифруются при передаче с использованием TLS/SSL и при хранении с использованием AES-256
- Контроль доступа: Строгий контроль доступа и механизмы аутентификации
- Мониторинг безопасности: Постоянный мониторинг угроз безопасности и аномалий
- Регулярные аудиты: Периодические оценки безопасности и тестирование на уязвимости
- Резервное копирование данных: Регулярное создание зашифрованных резервных копий для предотвращения потери данных
Однако ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся защитить вашу личную информацию, мы не можем гарантировать её абсолютную безопасность.
Передача данных и третьи стороны
Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем передавать ваши данные:
Поставщикам услуг
- Облачная инфраструктура: AWS, Google Cloud или другие хостинг-провайдеры для хранения и обработки данных
- Платёжные системы: Stripe или другие платёжные шлюзы для безопасной обработки платежей
- Аналитические сервисы: Инструменты, такие как Google Analytics и PostHog, для понимания моделей использования
- Сервисы электронной почты: Поставщики услуг доставки электронной почты для транзакционных и маркетинговых писем
- Поставщики ИИ: Сторонние ИИ-сервисы (такие как Suno), которые обеспечивают наши возможности по созданию музыки
- Генерация изображений: ИИ-сервисы для создания обложек и визуального контента
Юридические требования
- Когда это требуется по закону, нормативному акту или в рамках судебного процесса
- Для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности наших пользователей или общественности
- В связи с передачей бизнеса, такой как слияния или поглощения
Все сторонние поставщики услуг связаны договорными обязательствами сохранять конфиденциальность вашей информации и использовать её только в указанных нами целях.
Ваши права
В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Доступ: Запросить копию личной информации, которую мы храним о вас
- Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации
- Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных (с учётом юридических требований к хранению)
- Переносимость: Запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг
- Возражение: Возражать против определённых видов обработки ваших персональных данных
- Ограничение: Запросить ограничение обработки при определённых обстоятельствах
- Отзыв согласия: Отозвать согласие на обработку, основанную на согласии, в любое время
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@memotune.com.
Международная передача данных
Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах могут действовать иные законы о защите данных. Мы гарантируем наличие соответствующих мер для защиты вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, технологиях, юридических требованиях или других факторах. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях следующим образом:
- Опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице
- Обновив дату "Последнего обновления"
- Отправив вам уведомление по электронной почте (в случае значительных изменений)
Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки, обычно в течение 30 дней.
Последнее обновление: 21 декабря 2025 г.
