Zásady ochrany osobních údajů | MemoTune

Úvod

Vítejte u Zásad ochrany osobních údajů MemoTune. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a zpracováváme vaše osobní údaje při používání našich služeb pro tvorbu hudby a písní pomocí AI na adrese https://memotune.com/.

MemoTune je malý tým posedlý hudbou, který vytváří AI generátor písní proměňující skutečné vzpomínky v písně, které si budete chtít pouštět znovu. Vaše soukromí je pro nás důležité a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s příslušnými zákony a předpisy o ochraně osobních údajů.

Informace, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující druhy informací:

Osobní údaje

Údaje o účtu: Jméno, e-mailová adresa a heslo při registraci účtu
Kontaktní údaje: Informace, které nám poskytnete při kontaktování podpory nebo zasílání dotazů
Platební údaje: Fakturační údaje bezpečně zpracované našimi poskytovateli platebních služeb (úplné údaje platební karty neukládáme)
Profilové údaje: Volitelné údaje profilu, které se rozhodnete přidat ke svému účtu

Údaje o používání

Používání Služeb: Informace o tom, jak používáte naše nástroje pro tvorbu hudby pomocí AI, včetně vytvořených písní, použitých zadání, preferovaných žánrů a nastavení generování
Údaje o interakcích: Navštívené stránky, použité funkce, čas strávený na platformě a způsob navigace
Hudební obsah: Písně a zvuk, které vytváříte, včetně textů písní, melodií a souvisejících metadat
Příběhy vzpomínek: Osobní příběhy, okamžiky a pocity, které sdílíte za účelem vytvoření osobních písní

Informace o zařízení

Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, typ zařízení a operační systém
Soubory cookie a sledování: Údaje shromažďované prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií (podrobnosti najdete v našich Zásadách používání souborů cookie)
Provozní záznamy: Záznamy serveru včetně času přístupu, chybových zpráv a systémových událostí

Jak vaše informace používáme

Vaše informace používáme k následujícím účelům:

Poskytování Služeb

K poskytování a údržbě našich služeb pro tvorbu hudby a písní pomocí AI
Ke zpracování vašich požadavků na tvorbu hudby a vytváření osobních písní
Ke správě účtu a ověřování vaší totožnosti
Ke zpracování plateb a správě předplatných
K ukládání a doručování vytvořených písní a zvukových souborů

Zlepšování Služeb

K analýze anonymizovaných vzorců používání a technického výkonu
K vývoji nových funkcí a zlepšování stávajících možností
K optimalizaci kvality tvorby písní, přesnosti textů a zvukového výkonu
K výzkumu a vývoji produktu bez používání vámi odeslaného nebo vytvořeného obsahu k trénování obecných nebo sdílených modelů AI

Trénování AI a soukromí obsahu

Vaše zadání, texty písní, nahraný zvuk, vytvořené písně ani jiný tvůrčí obsah nepoužíváme k trénování obecných nebo sdílených modelů AI
Pokud výslovně použijete funkci trénování vlastního hlasu, vámi odeslaná hlasová nahrávka se zpracuje pouze za účelem vytvoření vašeho soukromého hlasového modelu pro tuto vyžádanou funkci
Vytvořený obsah je ve výchozím nastavení soukromý a veřejně se zobrazí pouze tehdy, když se jej rozhodnete zveřejnit nebo sdílet
Váš obsah můžeme zpracovávat a ukládat v rozsahu potřebném ke splnění vašich požadavků, poskytování podpory, zabezpečení Služeb a plnění zákonných povinností
Ke zlepšování produktu můžeme používat anonymizované metriky používání a technické údaje, nikoli však váš tvůrčí obsah k trénování obecných nebo sdílených modelů AI

Komunikace

K zasílání oznámení a aktualizací souvisejících se Službami
K odpovídání na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory
K zasílání newsletterů a propagačních materiálů (s vaším souhlasem)
K informování o změnách našich služeb nebo zásad

Zabezpečení a soulad s předpisy

K odhalování, prevenci a řešení technických problémů a bezpečnostních hrozeb
K ochraně před podvody, zneužitím a neoprávněným přístupem
K plnění zákonných povinností a vymáhání našich podmínek služby
K řešení sporů a vymáhání našich dohod

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné k poskytování našich služeb a plnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Konkrétně:

Údaje o účtu: Uchováváme po dobu aktivity účtu a po přiměřenou dobu po jeho smazání
Vytvořené písně: Ukládáme podle nastavení vašeho účtu a tarifu předplatného
Příběhy vzpomínek: Uchováváme podle potřeby k poskytování služeb tvorby osobních písní
Údaje o používání: Pro analytické účely je obvykle uchováváme až 24 měsíců
Právní záznamy: Uchováváme po dobu požadovanou příslušnými právními předpisy

O smazání svých údajů můžete kdykoli požádat tím, že nás kontaktujete.

Zabezpečení údajů

K ochraně vašich osobních údajů zavádíme standardní bezpečnostní opatření používaná v oboru:

Šifrování: Všechna data jsou při přenosu šifrována pomocí TLS/SSL a při uložení pomocí AES-256
Řízení přístupu: Přísné řízení přístupu a ověřovací mechanismy
Bezpečnostní monitoring: Nepřetržité sledování bezpečnostních hrozeb a anomálií
Pravidelné audity: Pravidelné bezpečnostní kontroly a testování zranitelností
Zálohy dat: Pravidelné šifrované zálohy k zabránění ztrátě dat

Žádný způsob přenosu přes internet ani elektronického ukládání však není 100% bezpečný. Ačkoli se snažíme vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Sdílení údajů a třetí strany

Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše údaje můžeme sdílet s těmito subjekty:

Poskytovatelé služeb

Cloudová infrastruktura: AWS, Google Cloud nebo jiní poskytovatelé hostingu pro ukládání a zpracování dat
Zpracovatelé plateb: Stripe nebo jiné platební brány pro bezpečné zpracování plateb
Analytické služby: Nástroje jako Google Analytics a PostHog pro porozumění způsobu používání
E-mailové služby: Poskytovatelé doručování transakčních a marketingových e-mailů
Poskytovatelé AI: Služby AI třetích stran, které zpracovávají obsah pouze v rozsahu potřebném ke splnění vašich požadavků na generování
Tvorba obrázků: Služby AI pro tvorbu obalů a vizuálního obsahu

Zákonné požadavky

Pokud to vyžaduje zákon, nařízení nebo právní proces
K ochraně našich práv, majetku či bezpečnosti nebo práv, majetku či bezpečnosti našich uživatelů či veřejnosti
V souvislosti s převodem podniku, například fúzí nebo akvizicí

Všichni poskytovatelé služeb třetích stran jsou smluvně zavázáni zachovávat důvěrnost vašich informací a používat je pouze k účelům, které stanovíme.

Vaše práva

V závislosti na místě vašeho pobytu můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

Přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
Oprava: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Smazání: Požádat o smazání osobních údajů (s výhradou zákonných požadavků na uchovávání)
Přenositelnost: Požádat o přenos údajů k jinému poskytovateli služeb
Námitka: Vznést námitku proti určitému zpracování osobních údajů
Omezení: Požádat za určitých okolností o omezení zpracování
Odvolání souhlasu: Kdykoli odvolat souhlas se zpracováním založeným na souhlasu

Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese support@memotune.com.

Mezinárodní předávání údajů

Vaše informace mohou být předávány do zemí mimo zemi vašeho pobytu a tam zpracovávány. Tyto země mohou mít odlišné zákony o ochraně osobních údajů. Zajišťujeme přiměřená ochranná opatření k ochraně vašich informací v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 13 let. Osobní údaje dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my je smažeme.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat tak, aby odrážely změny našich postupů, technologií, právních požadavků nebo jiných faktorů. Na podstatné změny vás upozorníme:

Zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce
Aktualizací data „Poslední aktualizace“
Zasláním e-mailového oznámení (u významných změn)

Doporučujeme tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovat, abyste měli aktuální informace o tom, jak vaše údaje chráníme.

Kontakt

Máte-li dotazy, obavy nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování údajů, kontaktujte nás:

E-mail: support@memotune.com
Adresa: 100 Enterprise Way, Scotts Valley, CA 95066 USA
Webové stránky: https://memotune.com/

Na váš dotaz odpovíme v přiměřené lhůtě, obvykle do 30 dnů.

Poslední aktualizace: 31. července 2026